Mise à jour : 10 juin 2026
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Marie Watrelot, Entrepreneur Individuel (EI), exerçant sous le nom commercial Secrets Cosmétiques
Adresse : 5 rue André Carrel, 84000 Avignon
Email : marie@secrets-cosmetiques.com
Contact : Par SMS ou WhatsApp au 06 60 49 99 63
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Secrets Cosmétiques collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, n° 2016-679) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Quelles données sont collectées ?
2.1 – Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du Site, les données suivantes sont collectées : nom, prénom, adresse email, message.
2.2 – Newsletter
Lors de votre inscription à la newsletter, les données suivantes sont collectées : nom, prénom, adresse email. La newsletter est gérée via le prestataire Brevo. Ses conditions d’utilisation et politique de confidentialité sont consultables sur www.brevo.com.
2.3 – Commandes
Lors d’une commande, les données suivantes sont collectées : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de facturation. Le paiement s’effectue par virement bancaire ; aucune donnée bancaire n’est collectée ni conservée par la Société.
2.4 – Prospection et relation client
Dans le cadre des échanges préalables à une commande (via WhatsApp, SMS ou email), la Société peut être amenée à conserver les coordonnées des prospects dans un outil de gestion de la relation client : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
2.5 – Commentaires de blog
Lors du dépôt d’un commentaire sur le blog, les données suivantes sont collectées : pseudonyme et adresse email.
2.6 – Données de navigation
Le Site utilise un outil d’analyse de trafic (Independent Analytics) qui collecte des données de navigation anonymisées : pages visitées, durée de visite, type de navigateur, pays de connexion. Aucune donnée permettant d’identifier personnellement un visiteur n’est collectée à cette fin.
2.7 – Communauté en ligne
Lorsque vous accédez à la Communauté en ligne, les données suivantes sont collectées : nom ou pseudonyme, adresse email, photo de profil si vous en ajoutez une, contenus publiés (posts, commentaires, photos de produits réalisés), données de connexion (adresse IP, dates de connexion).
Les contenus que vous publiez dans la Communauté sont visibles par les autres membres actifs. Les replays des sessions de visioconférence partagés dans la Communauté peuvent être visibles par l’ensemble des membres ; les participants y apparaissant sont informés de cet enregistrement via les Conditions Générales de Vente.
Les contenus publiés dans la Communauté sont conservés pour la durée de vie de la Communauté. Sur demande expresse d’un membre, ses contenus peuvent être supprimés dans un délai d’un mois.
3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Exécution des commandes et fourniture des Services : traitement des commandes, envoi des identifiants d’accès, facturation, accompagnement. Base légale : exécution du contrat.
- Gestion de la relation client et prospection : suivi des prospects et clients, réponses aux demandes de contact. Base légale : intérêt légitime de la Société.
- Newsletter : envoi d’informations sur les nouvelles offres, articles et actualités de Secrets Cosmétiques. Base légale : consentement.
- Analyse de trafic : amélioration du Site et de son contenu. Base légale : intérêt légitime.
- Obligations légales : conservation des documents comptables et fiscaux. Base légale : obligation légale.
4. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Les durées de conservation sont fixées en fonction de la finalité du traitement et des obligations légales applicables :
Données de commande et de facturation : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable (obligation comptable, art. L. 123-22 du Code de commerce).
Données clients (nom, email, téléphone) : 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière commande.
Données prospects (contacts n’ayant pas passé commande) : 3 ans à compter du dernier contact.
Données de newsletter : jusqu’au désabonnement, puis suppression.
Données du formulaire de contact : 1 an à compter de la réception du message.
Commentaires de blog : durée de publication du commentaire sur le Site.
Données de navigation : 13 mois maximum (recommandation CNIL pour les outils d’analyse).
Données de la Communauté (profil, posts, commentaires) : conservées pour la durée de vie de la Communauté.
5. Vos données sont-elles partagées ?
Secrets Cosmétiques ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
Dans le cadre de la fourniture des Services, certaines données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services :
- Brevo : gestion et envoi de la newsletter (données : nom, prénom, email). Brevo est soumis au RGPD et ses données sont hébergées dans l’Union Européenne.
- o2switch : hébergement du Site (accès aux données de connexion). Société française, serveurs en France.
- Independent Analytics : analyse de trafic anonymisée (aucune donnée personnelle identifiable transmise).
Ces sous-traitants agissent sur instruction de la Société et s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données. Aucun transfert de données en dehors de l’Union Européenne n’est réalisé pour ces traitements.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
- Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement pour les traitements basés sur celui-ci (ex. newsletter).
Pour exercer l’un de ces droits, contactez la Société par email à marie@secrets-cosmetiques.com ou par message au 06 60 49 99 63. La Société s’engage à répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande.
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
- En ligne : www.cnil.fr
- Par courrier : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
7. Sécurité des données
La Société met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération, notamment : connexion sécurisée HTTPS, accès restreint aux données, hébergement chez un prestataire certifié.
Aucun système n’est infaillible. En cas d’incident de sécurité susceptible d’affecter vos données, la Société s’engage à vous en informer dans les conditions prévues par le RGPD.
8. Cookies
Le Site utilise des cookies et traceurs. Un gestionnaire de consentement s’affiche lors de votre première visite pour vous permettre d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Les cookies utilisés sont les suivants :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du Site (session, préférences de consentement). Ils ne peuvent pas être refusés.
- Cookies analytiques : mesure d’audience via Independent Analytics (données anonymisées, sans dépôt de cookie tiers).
- Cookies tiers : les vidéos intégrées depuis YouTube ou Vimeo peuvent déposer des cookies si vous les acceptez.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le gestionnaire de consentement accessible sur le Site, ou en paramétrant votre navigateur.
9. Modification de la politique de confidentialité
La Société se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour est indiquée en haut de ce document. En cas de modification substantielle, les utilisateurs concernés en seront informés par email.
Politique de confidentialité mise à jour le 10 juin 2026